Calming upset people with ear: how statements showing empathy, attention, and respect can quickly defuse a conflict
Auteur :
Eddy, Bill
Éditeur :
HCI Press
ISBN :
9781950057207
Date de publication :
7 oct. 2021
Dimensions :
21,5 x 13,9 cm
Format :
Trade paperback (US)
Langue :
Anglais
Pays d'origine :
USA