Beschwerdemanagement: gestaltung und erfolgsauswirkungen
Auteur :
FFurst, Andreas,
Éditeur :
Deutscher Universitatsverlag
ISBN :
9783835002050
Date de publication :
25 nov. 2005
Poids :
300 g
Format :
Trade paperback (US)
Langue :
Anglais
Pays d'origine :
USA