Art of software support, the

Auteur : Tourniaire, Francoise
Éditeur : Tourniaire, FrancoiseFarrell, Richard,
ISBN : 9780135694503
Date de publication : 29 oct. 1996
Dimensions : 24,2 x 18,5 x 2,8 cm
Poids : 892 g
Format : Trade paperback (US)
Langue : Anglais
Pays d'origine : USA

A hands-on practical guide to the design and operation of software support centers and help desks.

33,49 €
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