Customer portfolio management: creating value with a large leaky bucket of customers
Auteur :
Selnes, Fred / Johnson, Michael D.
Éditeur :
MIT Press Ltd
ISBN :
9780262049627
Date de publication :
18 mars 2025
Dimensions :
22,9 x 15,2 cm
Langue :
Anglais
Pays d'origine :
USA
How to create value with all the customers in a portfolio, from the stronger relationships that increase profit margins to the weaker relationships that increase scale.