Satisfied customers tell three friends, angry customers tell 3,000: running a business in today's consumer-driven world
Auteur :
Blackshaw, Pete
Éditeur :
Blackshaw, Pete
ISBN :
9780385522724
Date de publication :
15 oct. 2008
Dimensions :
21,6 x 13,9 x 2,1 cm
Poids :
342 g
Langue :
Anglais
Pays d'origine :
USA