Managing aggression

Auteur : Braithwaite, Ray
Éditeur : Taylor & Francis Ltd
ISBN : 9780415243797
Date de publication : 27 sept. 2001
Dimensions : 24,6 x 17,4 cm
Poids : 566 g
Langue : Anglais
Pays d'origine : Grande Bretagne

How to manage and respond to escalating violence towards staff working in the human services is a pressing professional problem. Managing Aggression is a book for anyone who has ever faced, or is likely to face, aggression at work.

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