Measuring business excellence
Auteur :
Kanji, Gopal K.
Éditeur :
Taylor & Francis Ltd
ISBN :
9780415258227
Date de publication :
20 déc. 2001
Dimensions :
23,4 x 15,6 cm
Poids :
566 g
Langue :
Anglais
Pays d'origine :
Grande Bretagne
This book introduces the principles of Total Quality Management (TQM), and establishes their use in Measuring business excellence in an organizational environment.