Call centers for dummies
Auteur :
Bergevin, Real / Kinder, Afshan / Siegel, Winston / Simpson, Bruce
Éditeur :
John Wiley & Sons Inc
ISBN :
9780470677438
Date de publication :
17 sept. 2010
Dimensions :
23,1 x 18,5 x 2,5 cm
Poids :
522 g
Langue :
Anglais
Pays d'origine :
USA