Paradigm of customer recovery, a: "customer care from a practical approach"
Auteur :
Dawson, Ken G
Éditeur :
iUniverse
ISBN :
9780595122592
Date de publication :
20 sept. 2000
Dimensions :
23,4 x 15,4 x 0,8 cm
Poids :
195 g
Format :
Trade paperback (US); Unsewn / adhesive bound
Langue :
Anglais
Pays d'origine :
USA