Working the phones: control and resistance in call centres
Auteur :
Woodcock, Jamie
Éditeur :
Pluto Press
ISBN :
9780745399065
Date de publication :
20 nov. 2016
Dimensions :
21,5 x 13,5 cm
Poids :
262 g
Format :
Trade paperback (UK)
Langue :
Anglais
Pays d'origine :
Grande Bretagne
A Marxist investigation into the forms of resistance occurring in the UK call centre today