Fundamentals of total quality management
Auteur :
Dahlgaard, Jens J. / Kanji, Ghopal K. / Kristensen, Kai
Éditeur :
Taylor & Francis Ltd
ISBN :
9780748772933
Date de publication :
11 déc. 1997
Dimensions :
23,4 x 15,6 cm
Poids :
720 g
Langue :
Anglais
Pays d'origine :
Grande Bretagne
Providing a solid framework for understanding the basic concepts of Total Quality Management (TQM), this text comprises three interlinked modules: fundamentals of TQM, methods of TQM and process management and improvement.