Reference assessment and evaluation

Auteur : Diamond, Tom / Sanders, Mark
Éditeur : Taylor & Francis Inc
ISBN : 9780789031938
Date de publication : 17 oct. 2006
Dimensions : 22,9 x 15,2 cm
Poids : 498 g
Langue : Anglais
Pays d'origine : USA

Offers librarians and administrators several ideas and methods to assess and evaluate reference service in various academic libraries. This book discusses case studies from various colleges and universities on issues such as virtual reference evaluation, merging reference desks, peer evaluations, library instruction, and staff development.

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