Designing the best call center for your business
Auteur :
Read, Brendan
Éditeur :
Taylor & Francis Ltd
ISBN :
9781138412163
Date de publication :
27 juil. 2017
Dimensions :
22,9 x 15,2 cm
Poids :
453 g
Langue :
Anglais
Pays d'origine :
Grande Bretagne
Examines various aspects of opening and expanding a live agent call center, with in-depth coverage on facilities and workstation design; site selection, including communications and power backups.