Services marketing: integrating customer focus across the firm ise
Auteur :
Zeithaml, Valarie / Bitner, Mary Jo / Gremler, Dwayne
Éditeur :
McGraw-Hill Education
ISBN :
9781266287152
Date de publication :
6 mars 2023
Dimensions :
46,5 x 24,1 x 2,0 cm
Poids :
805 g
Langue :
Anglais
Pays d'origine :
USA