Strategic customer service: managing the customer experience to increase positive word of mouth, build loyalty, and maximize profits
Auteur :
Goodman, John
Éditeur :
HarperCollins Focus
ISBN :
9781400252879
Date de publication :
17 déc. 2024
Dimensions :
22,9 x 15,2 x 2,1 cm
Poids :
308 g
Langue :
Anglais
Pays d'origine :
USA