Achieving patient (aka customer) experience excellence: lessons from a successful cultural transformation in a hospital
Auteur :
Dishongh, Rhonda / Dibeehi, Qaalfa / Janevska, Kalina / D. Erickson, Gregory
Éditeur :
Taylor & Francis Inc
ISBN :
9781466583085
Date de publication :
10 juin 2013
Dimensions :
23,4 x 15,6 cm
Poids :
384 g
Langue :
Anglais
Pays d'origine :
USA