Exceptional service, exceptional profit: the secrets of building a five-star customer service organization
Auteur :
Inghilleri, Leonardo
Éditeur :
Inghilleri, LeonardoSolomon, Micah,
ISBN :
9781469059396
Date de publication :
14 nov. 2014
Dimensions :
15,5 x 17,0 x 3,0 cm
Poids :
249 g
Format :
CD standard audio format
Langue :
Anglais
Pays d'origine :
USA