Value profit chain, the: treat employees like customers and customers like employees

Auteur : Heskett, James L. / Sasser, W. Earl, Jr. / Schlesinger, Leonard A.
Éditeur : Simon & Schuster
ISBN : 9781476799988
Date de publication : 23 août 2014
Dimensions : 22,9 x 15,2 x 2,8 cm
Poids : 485 g
Format : Trade paperback (US)
Langue : Anglais
Pays d'origine : USA

24,49 €
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