Value profit chain, the: treat employees like customers and customers like employees
Auteur :
Heskett, James L. / Sasser, W. Earl, Jr. / Schlesinger, Leonard A.
Éditeur :
Simon & Schuster
ISBN :
9781476799988
Date de publication :
23 août 2014
Dimensions :
22,9 x 15,2 x 2,8 cm
Poids :
485 g
Format :
Trade paperback (US)
Langue :
Anglais
Pays d'origine :
USA