Virtual reference librarian's handbook, the
Auteur :
Lipow, Anne Grodzins
Éditeur :
Lipow, Anne Grodzins
ISBN :
9781555704452
Date de publication :
31 oct. 2002
Dimensions :
27,9 x 21,6 x 1,9 cm
Poids :
653 g
Langue :
Anglais
Pays d'origine :
USA
This guide aims to help users rethink reference policies and workflow and learn new communication skills. It helps users learn: how to handle reference dialogues in the virtual world; and how to revise traditional reference policies and procedures.