Hotel manager's handbook, a: 189 techniques for achieving exceptional guest satisfaction
Auteur :
Magnini, Vincent P. / Simon, Carol J.
Éditeur :
Apple Academic Press Inc.
ISBN :
9781771883481
Date de publication :
15 déc. 2015
Dimensions :
22,9 x 15,2 cm
Poids :
400 g
Langue :
Anglais
Pays d'origine :
Canada