Going above and beyond: reach the pinnacle of customer service by learning how to think and and act like a concierge
Auteur :
Giovanni, Katharine C
Éditeur :
Newroad Publishing
ISBN :
9781931109086
Date de publication :
1 août 2009
Dimensions :
22,6 x 15,0 x 1,0 cm
Poids :
249 g
Format :
Trade paperback (US)
Langue :
Anglais
Pays d'origine :
USA