55 steps to outrageous service: outrageous service principles to better serve your customers
Auteur :
Hatcher, Greg
Éditeur :
Parkhurst Brothers Publishers Inc
ISBN :
9781935166184
Date de publication :
1 mai 2011
Dimensions :
21,7 x 14,2 x 1,4 cm
Poids :
236 g
Format :
Trade paperback (US)
Langue :
Anglais
Pays d'origine :
USA