Quality management for services: handbook for successful quality management. principles – concepts – methods
Auteur :
Bruhn, Manfred
Éditeur :
Springer-Verlag Berlin and Heidelberg GmbH & Co. KG
ISBN :
9783662670347
Date de publication :
29 juil. 2024
Dimensions :
24,0 x 16,8 cm
Langue :
Anglais
Pays d'origine :
Allemagne